دیاتل (Diatell)

پرسش‌های متداول

ارسال

سفارش چه زمانی می‌رسد؟

تهران همان روز با پیک، و شهرستان‌ها ۲ تا ۵ روز کاری.

استوک

آیا کالاهای استوک گارانتی دارند؟

بله. مدت گارانتی هر کالا در صفحه‌ی همان کالا درج شده و در بعضی کالاها از بخش «گارانتی» قابل انتخاب است.

کالای استوک یعنی چه؟

کالایی که پیش‌تر استفاده شده و اکنون با قیمتی کمتر از نو عرضه می‌شود. وضعیت ظاهری هر کالا در صفحه‌ی آن درج شده است.

وضعیت «جعبه باز»، «در حد نو» و «کارکرده» چه فرقی دارند؟

توضیح کامل در صفحه‌ی «درجه‌بندی وضعیت کالای استوک» آمده است.

خرید

آیا بدون ثبت‌نام می‌توانم خرید کنم؟

بله. در خرید مهمان فقط شماره موبایل شما با کد پیامکی تأیید می‌شود.

سیستم آماده

سیستم‌های آماده تست می‌شوند؟

بله. هر سیستم پیش از ارسال توسط کارشناس بسته، نصب و تست پایداری می‌شود.

می‌توانم قطعه‌ای از سیستم آماده را عوض کنم؟

بله؛ پیش از ثبت سفارش با پشتیبانی تماس بگیرید تا قطعه‌ی جایگزین و قیمت نهایی اعلام شود.

پرداخت

آیا اطلاعات کارت من ذخیره می‌شود؟

خیر. پرداخت فقط در درگاه بانک انجام می‌شود و دیاتل به اطلاعات کارت دسترسی ندارد.